# Sistema de Agendamento Multi-Canal

Este projeto é um sistema completo de agendamento que permite aos clientes marcarem horários de forma automatizada via WhatsApp (integrações Twilio e UltraMsg) e Telegram. O sistema inclui também um painel administrativo web para gestão da agenda e um serviço de lembretes automáticos.

## 🚀 Funcionalidades

*   **Agendamento via Chatbot:** Fluxo automatizado onde o cliente escolhe o período (Manhã/Tarde/Noite) e o horário disponível.
*   **Múltiplos Canais de Atendimento:**
    *   **WhatsApp:** Suporte via API oficial (Twilio) e não-oficial (UltraMsg).
    *   **Telegram:** Bot nativo para agendamentos.
*   **Painel Administrativo (Dashboard):** Interface visual desenvolvida em Streamlit para que o prestador de serviço possa:
    *   Visualizar agendamentos em formato de calendário.
    *   Criar, editar e excluir eventos manualmente.
*   **Lembretes Automáticos (`Lembrator`):** Serviço em segundo plano que notifica os clientes sobre seus horários com antecedência de 24h, 12h e 3h.
*   **Banco de Dados:** Persistência de dados utilizando MySQL (com suporte legado/local para SQLite).

## 📂 Estrutura de Arquivos

### Principais
*   **`Main_Receiver-Twilio01.py`**: Servidor Flask que atua como Webhook para o Twilio (WhatsApp).
*   **`Main_Receiver-Whatsapp.py`**: Servidor Flask para integração com a API UltraMsg (WhatsApp).
*   **`Main_Receiver_Telegram.py`**: Bot do Telegram que utiliza a biblioteca `python-telegram-bot`.
*   **`Painel_Prestador_Mysql.py`**: Aplicação Streamlit para gestão da agenda pelo prestador.
*   **`Lembrator.py`**: Script de automação para envio de lembretes.

### Banco de Dados
*   **`BD_manager_Mysql.py`**: Gerenciador de conexão e queries para MySQL (usado em produção).
*   **`BD_manager.py`**: Versão SQLite (uso local/teste).

## 🛠️ Instalação e Configuração

1.  **Instale as dependências:**
    ```bash
    pip install -r requirements.txt
    ```

2.  **Configuração de Ambiente:**
    Crie um arquivo `.env` na raiz do projeto para armazenar suas credenciais sensíveis:
    ```env
    # Twilio
    TWILIO_ACCOUNT_SID=seu_sid
    TWILIO_AUTH_TOKEN=seu_token
    TWILIO_WHATSAPP_NUMBER=whatsapp:+14155238886

    # Banco de Dados (se não usar st.secrets)
    DB_HOST=seu_host
    DB_USER=seu_user
    DB_PASSWORD=sua_senha
    DB_NAME=agenda
    DB_PORT=porta
    ```
    *Nota: O painel Streamlit utiliza `st.secrets` para configuração do banco.*

3.  **Banco de Dados:**
    Certifique-se de que as tabelas `events`, `acompanhamento` e `agenda` estejam criadas no seu banco de dados MySQL conforme esperado pelos scripts `BD_manager_Mysql.py`.

## ▶️ Como Executar

### 1. Iniciar os Chatbots
Para ativar o atendimento automático, execute o script correspondente à plataforma desejada:

*   **WhatsApp (Twilio):**
    ```bash
    python Main_Receiver-Twilio01.py
    ```
*   **Telegram:**
    ```bash
    python Main_Receiver_Telegram.py
    ```

### 2. Painel Administrativo
Para abrir a interface de gestão:
```bash
streamlit run Painel_Prestador_Mysql.py
```

### 3. Serviço de Lembretes
Para iniciar o monitoramento e envio de avisos:
```bash
python Lembrator.py
```

## 📦 Dependências Principais
*   `Flask`: Servidor web para os webhooks.
*   `mysql-connector-python`: Driver de conexão com o MySQL.
*   `streamlit` & `streamlit-calendar`: Interface do painel administrativo.
*   `twilio`: SDK para envio de mensagens via Twilio.
*   `python-telegram-bot`: SDK para o bot do Telegram.